数据驱动 · 在线协同 · 实时洞察
凯恩思构建了从样本招募、任务派发、数据采集到分析报告的全链路数字化平台。调研全流程线上化运转,客户可实时追踪项目进度、在线查看脱敏数据与洞察结论,让"神秘顾客"从一次性暗访升级为可持续的数据资产。
覆盖全国的持证神秘顾客资源网络,按行业、地域、画像精准匹配,支持在线派单与过程追踪。
项目方案、检查表、执行标准全程在线配置,调研员移动端接单、按标准执行、实时回传。
采集数据自动汇总,多维度可视化看板,问题点一目了然,支持横向对标与趋势分析。
严格的数据脱敏与加密机制,符合市场调研行业规范,保障客户与受访者隐私。
调研员通过小程序随时接单、打卡、上传证据,管理端移动审批,项目运转不受时空限制。
标准化报告模板自动生成,支持在线查阅与下载,历史项目沉淀为企业可复用的服务档案。